Tại 123b02, toàn bộ đường đi từ ví điện tử đến số dư tài khoản đều nằm trong một khu vực duy nhất — bạn không cần rời trang để kiểm tra trạng thái giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa ngay khi bạn đăng nhập. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng — không cần chuyển đổi ứng dụng phức tạp. Sau khi xác nhận giao dịch phía ví, số tiền sẽ phản ánh trong mục số dư tài khoản của bạn.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Truy cập tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền hiển thị trên màn hình chính.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản theo phương thức bạn muốn sử dụng.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền nạp theo đúng các trường hiển thị, sau đó xác nhận theo bước hướng dẫn trên màn hình.
Số tiền phản ánh vào số dư
Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, số dư tài khoản 123b02 của bạn sẽ được cập nhật tương ứng.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút tiền, mở mục rút tiền trong khu vực tài khoản — tại đây bạn sẽ thấy danh sách phương thức payout khả dụng gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nhập đúng số tài khoản ví đã liên kết trước đó để tránh sai lệch. Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính ví trong lần rút đầu tiên theo các trường được hiển thị trong tài khoản — đây là bước xác nhận quyền sở hữu ví, không phải bước bổ sung tài liệu bên ngoài.
Mở mục rút tiền
Vào khu vực tài khoản, chọn rút tiền và xem danh sách phương thức hiển thị tại thời điểm đó.
Chọn phương thức payout
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập đúng thông tin ví đã đăng ký với tài khoản.
Xác minh quyền sở hữu ví
Hoàn tất bước xác minh theo các trường được hiển thị trong tài khoản của bạn trước khi gửi yêu cầu.
Theo dõi trạng thái
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái yêu cầu rút tiền và lưu mã tham chiếu.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác nhận thông tin tài khoản
Khu vực xác minh tài khoản hiển thị đúng những trường bạn cần điền — không có bước ẩn hoặc yêu cầu ngoài những gì được liệt kê trong giao diện. Nếu tài khoản của bạn cần xác nhận thêm trước khi rút tiền, hệ thống sẽ thông báo rõ ràng ngay trong trang tài khoản. Chúng tôi chỉ yêu cầu bạn làm theo đúng những bước hiển thị tại thời điểm đó — không gửi tài liệu qua kênh ngoài nền tảng.
Xem trạng thái xác minh
Vào mục tài khoản, kiểm tra mục xác minh để biết bước nào đã hoàn tất và bước nào còn chờ.
Điền đúng các trường hiển thị
Chỉ điền những thông tin được yêu cầu trong giao diện tài khoản — không gửi tài liệu qua kênh bên ngoài.
Theo dõi thông báo hệ thống
Nếu cần bổ sung thông tin, hệ thống sẽ hiển thị thông báo rõ ràng trong trang tài khoản của bạn.
Liên hệ hỗ trợ khi cần
Nếu có thắc mắc về một trường cụ thể, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các phương thức nạp và rút tại 123b02
Chúng tôi cấu hình sẵn các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn không phải chuyển đổi ứng dụng hay nhập lại thông tin ví nhiều lần. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được liên kết trực tiếp trong quầy thanh toán. Bank chuyển khoản và Debit Card cũng được hỗ trợ cho những ai ưa dùng tài khoản ngân hàng truyền thống.
MoMo
Liên kết ví MoMo trực tiếp trong quầy nạp — xác nhận giao dịch ngay trên ứng dụng MoMo của bạn mà không cần rời nền tảng.
ZaloPay
Chọn ZaloPay khi nạp hoặc rút, nhập thông tin ví đã đăng ký và hoàn tất xác nhận theo bước hướng dẫn hiển thị.
Viettel Money
Viettel Money khả dụng cho cả nạp và rút — phù hợp nếu bạn dùng số Viettel làm tài khoản ví chính.
Bank chuyển khoản
Chuyển khoản ngân hàng nội địa qua thông tin tài khoản được hiển thị trong quầy — phù hợp khi không dùng ví điện tử.
Debit Card
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận theo các trường hiển thị trong bước thanh toán — làm theo hướng dẫn trên màn hình.
LỊCH SỬ GIAO DỊCH
Đối chiếu giao dịch ví và số dư tài khoản
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều để lại dấu vết trên cả hai phía: trong lịch sử ví điện tử của bạn và trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản 123b02. Khi hai bên khớp nhau, giao dịch được xem là hoàn tất.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu lại mã này từ ví điện tử và từ lịch sử tài khoản để đối chiếu khi cần.
Nhãn trạng thái trong tài khoản
Lịch sử giao dịch hiển thị các nhãn như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối — đọc kỹ nhãn trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh nhầm lẫn.
Lịch sử phía ví điện tử
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận tiền đã rời ví hay chưa trước khi báo lỗi.
Bằng chứng cần giữ lại
Chụp màn hình xác nhận giao dịch phía ví và ghi lại mã tham chiếu tài khoản — hai thứ này giúp hỗ trợ xử lý nhanh hơn nhiều.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những bước bạn kiểm soát trực tiếp — không phụ thuộc vào lời hứa mơ hồ từ phía nền tảng. Kiểm tra đúng tên miền 123b02 mỗi lần truy cập trên điện thoại để chắc chắn bạn đang ở đúng trang. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác nhận ví với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là hỗ trợ qua kênh ngoài nền tảng.
Kiểm tra tên miền
Luôn truy cập đúng 123b02 — đặc biệt khi truy cập trên điện thoại, xác nhận thanh địa chỉ trình duyệt trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Xác minh quyền sở hữu ví
Chỉ liên kết ví điện tử đứng tên bạn. Quầy rút tiền yêu cầu thông tin ví khớp với tài khoản đã đăng ký — không hỗ trợ rút về ví của người khác.
Bảo vệ thông tin đăng nhập
Không nhập mật khẩu hoặc mã xác nhận trên bất kỳ trang nào khác ngoài 123b02. Đặt mật khẩu riêng biệt, không dùng chung với ví điện tử.
Kênh hỗ trợ chính thức
Mọi khiếu nại giao dịch đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đăng trong tài khoản — không qua mạng xã hội hay số điện thoại cá nhân.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Các câu hỏi về nạp, rút và tài khoản
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến thanh toán và quản lý tài khoản tại 123b02. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Tôi có thể nạp tiền bằng MoMo không?
Có. MoMo là một trong các phương thức được cấu hình trong quầy nạp tiền. Chọn MoMo, nhập số tiền và hoàn tất xác nhận trong ứng dụng MoMo theo bước hướng dẫn hiển thị trên màn hình tài khoản.
Tôi rút tiền về ZaloPay nhưng chưa thấy tiền vào ví, phải làm gì?
Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch tài khoản trước. Nếu trạng thái hiển thị hoàn tất nhưng ví chưa nhận, lưu mã tham chiếu rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng trong tài khoản.
Tài khoản yêu cầu xác minh — tôi cần làm gì?
Vào mục xác minh trong khu vực tài khoản. Điền đúng các trường được hiển thị. Không gửi tài liệu qua kênh ngoài nền tảng. Nếu không chắc về một trường cụ thể, hỏi hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố mức cố định ở đây vì có thể thay đổi theo phương thức và thời điểm.
Tôi có thể dùng Viettel Money để rút tiền không?
Có. Viettel Money khả dụng trong mục rút tiền. Chọn phương thức, nhập thông tin ví Viettel Money đứng tên bạn và hoàn tất xác minh theo các trường hiển thị trong tài khoản.
Lịch sử giao dịch hiển thị ở đâu trong tài khoản?
Sau khi đăng nhập, vào khu vực tài khoản và tìm mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy trạng thái, mã tham chiếu và số tiền của từng lần nạp hoặc rút — dùng để đối chiếu với lịch sử phía ví.