Mobile / Slot
Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 123b02. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các tính năng trên nền tảng này — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các bàn chơi hoặc đặt kèo thể thao — bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được đăng tải công khai tại đây. Nền tảng này chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép loại dịch vụ này, bạn không được sử dụng tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản khi cần thiết; phiên bản hiện hành luôn là phiên bản có hiệu lực. Mọi giao dịch — dù qua thanh toán nội địa như MoMo hay chuyển khoản ngân hàng — đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ nhóm hỗ trợ để xử lý tài khoản. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng bất cứ khi nào điều khoản thay đổi đáng kể.
Chính sách pháp lý này áp dụng cho bốn nhóm hoạt động chính liên quan đến tài khoản của bạn trên nền tảng. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tự tham khảo thêm ở đâu.
Các quy định về đăng nhập, xác minh danh tính và bảo mật tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Nếu bạn gặp vấn đề khi truy cập, nhóm hỗ trợ sẽ hướng dẫn theo đúng quy trình được công bố.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và có thể tra cứu sau khi đăng nhập.
Các trò chơi từ Habanero, CQ9, Pragmatic Play, Joker, Microgaming và JDB, cùng kèo thể thao và bàn casino trực tiếp, đều hoạt động theo điều khoản nội dung được đăng tải. Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố.
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều khoản của bên thứ ba — hãy xem trực tiếp trên trang của họ nếu cần.
Chính sách này đảm bảo một số quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào. Để xem lại lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay — hãy vào mục lịch sử trong trang tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, truy cập phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị ở đó. Khi có câu hỏi về chính sách hoặc quyết định ảnh hưởng đến tài khoản, bạn có quyền đặt câu hỏi trực tiếp với nhóm hỗ trợ qua kênh liên lạc được công bố. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu dựa trên hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch thực tế.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — nạp tiền, rút tiền và hoạt động trò chơi — có thể tra cứu trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Không cần liên hệ hỗ trợ cho việc này.
Nếu tên, email hoặc thông tin liên lạc cần cập nhật, vào phần hồ sơ tài khoản và thực hiện theo các trường và bước xác minh được hiển thị tại đó.
Khi một quyết định ảnh hưởng đến tài khoản của bạn và bạn muốn hiểu lý do, liên hệ hỗ trợ qua kênh đã công bố với mã tài khoản và mô tả vấn đề cụ thể.
Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách — từ khiếu nại giao dịch đến câu hỏi về điều khoản — đều được xử lý theo quy trình hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, có thể liên hệ qua các kênh sau. Chỉ sử dụng các kênh được liệt kê chính thức tại đây.
Mở hộp trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về chính sách. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Dùng mẫu liên hệ trong trang tài khoản để gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến pháp lý. Hãy ghi rõ mã tài khoản khi gửi.
Phần FAQ trong tài khoản của bạn tập hợp các câu trả lời về điều khoản sử dụng, phạm vi dịch vụ và quyền của tài khoản. Đây là điểm tra cứu nhanh trước khi liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật được công bố. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ được công bố.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và các bước xác minh ví điện tử khi cần. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trò chuyện trong tài khoản.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua mẫu liên hệ trong tài khoản. Nhóm hỗ trợ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về chính sách pháp lý và quyền tài khoản trên nền tảng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại địa phương bạn cho phép, bạn có thể tạo tài khoản và sử dụng các tính năng được cung cấp trên nền tảng.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong trang tài khoản. Tất cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại đầy đủ và có thể tra cứu tại đó.
Vào phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản đã đăng nhập. Các trường có thể chỉnh sửa sẽ hiển thị trực tiếp ở đó cùng hướng dẫn xác minh. Nếu không thực hiện được, liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện với mã tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu được quy định trong chính sách bảo mật đăng tải trên nền tảng. Nếu bạn muốn biết cụ thể về dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua mẫu liên hệ trong tài khoản.
Liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc mẫu gửi yêu cầu trong tài khoản. Ghi rõ mã tài khoản và mô tả cụ thể vấn đề để nhóm hỗ trợ có thể xem xét dựa trên lịch sử tài khoản thực tế của bạn.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản có hiệu lực và được đăng tải tại trang pháp lý này. Chúng tôi thông báo khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của bạn.