Mobile / Slot
đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123b02, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến các giao dịch rút tiền, sử dụng ví tài khoản và truy cập nội dung trò chơi. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân đủ tuổi theo quy định tại khu vực đủ điều kiện và không vi phạm luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản qua các kênh được đăng tải công khai trên trang web.
Không phải mọi thứ bạn gặp trên 123b02 đều thuộc cùng một phạm vi điều khoản. Phần dưới đây phân biệt rõ bốn nhóm để bạn biết chính xác điều khoản này điều chỉnh gì và không điều chỉnh gì, tránh nhầm lẫn khi cần tra cứu hoặc khiếu nại.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý tài khoản cá nhân của bạn. Mọi hành động trong phần tài khoản đều chịu sự ràng buộc trực tiếp của tài liệu này.
Các hoạt động nạp tiền, rút tiền và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản — bao gồm thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều thuộc phạm vi điều khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong mục tài khoản đã đăng nhập.
Toàn bộ nội dung trò chơi, giao diện, hình ảnh và văn bản do 123b02 xuất bản thuộc điều khoản sử dụng nội dung. Bạn không được sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng nội dung này cho mục đích thương mại bên ngoài tài khoản cá nhân.
Các nhà cung cấp trò chơi như Habanero, CQ9, Pragmatic Play, Joker, Microgaming hay JDB vận hành nội dung game theo điều khoản riêng của họ. 123b02 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba và bạn nên xem xét điều khoản đó trực tiếp khi cần.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng ghi nhận các quyền thực tế bạn được thực hiện với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản sau khi đăng nhập, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các lần rút tiền đã xử lý. Nếu phát hiện thông tin tài khoản không chính xác — chẳng hạn số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán đã lưu — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu thay đổi cần được xác minh theo quy trình hiển thị trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ từng mục và liên hệ ngay nếu có điều chưa rõ.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử để xem chi tiết từng lần nạp hoặc rút tiền theo thứ tự thời gian.
Liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin xác minh để cập nhật dữ liệu cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã lưu trong hệ thống.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được đăng tải công khai trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Sau khi gửi yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước hoàn tất theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản, muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận phạm vi áp dụng trong trường hợp của mình, bộ phận hỗ trợ tài khoản của 123b02 sẵn sàng phản hồi qua các kênh được đăng tải trực tiếp trên trang web. Chỉ sử dụng các kênh đã được xác nhận — không liên hệ qua các đường dẫn hoặc địa chỉ không có nguồn gốc từ trang chính thức của chúng tôi.
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc trang sau khi đăng nhập để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang. Kèm thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Sau khi đăng nhập, vào phần trợ giúp tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quy trình giao dịch được cập nhật thường xuyên.
Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần không tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi mô tả ở đây cách dữ liệu được lưu trữ, ai có quyền truy cập và bạn làm gì khi cần thay đổi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần được thực hiện qua kênh hỗ trợ đã xác minh.
Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời và xác minh lại quyền sở hữu.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email được công bố trên trang; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình hiện hành.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và phạm vi chính sách. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng tải trên trang.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123b02. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được tạo hoặc sử dụng tài khoản.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Có. Mọi giao dịch tài chính thực hiện trong tài khoản — bao gồm nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch có thể xem lại trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ được đăng tải trên trang và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Các studio như Habanero, CQ9, Pragmatic Play, Joker, Microgaming và JDB cung cấp nội dung trò chơi theo điều khoản riêng của họ. 123b02 không chịu trách nhiệm về chính sách đó; bạn nên tham khảo trực tiếp nếu cần làm rõ điều khoản từ phía nhà cung cấp.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email được đăng tải trên trang và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước xác minh và hoàn tất theo quy trình hiện hành tại thời điểm bạn yêu cầu.